常见问题

Q：订阅套餐和余额按量有什么区别？ A：套餐是固定月费（30 天有效期），订阅期内使用对应分组的模型，不扣余额；余额是按实际 Token 用量扣费。两者独立，可同时持有。用量稳定选套餐更划算，偶尔使用选按量。

Q：套餐标价是美元，实际付多少人民币？ A：站内汇率 1 : 1，$ 标价即人民币实付价。例如 $139 套餐微信实付 ¥139，$899 套餐实付 ¥899。充值同理：充 ¥1 到账 $1 余额。

Q：日限额 / 周限额 / 月限额是什么关系？ A：三者同时生效，任一项用满都会暂停到下个周期。例如 Claude Max 是日 $100 / 周 $700 / 月 $3000，某天用满 $100 就要等第二天重置。

Q：套餐到期后会自动扣费吗？ A：不会。套餐到期后自动失效，不会自动续费扣款。需要继续使用时在「我的订阅」页手动续费即可。

Q：充值后余额没到账 / 付款后套餐没开通？ A：正常情况下付款后几秒内自动到账、自动开通。如超过 1 分钟未生效，请到「我的订单」页复制订单号并联系客服。

Q：调用报错「no available accounts / 无可用账号」？ A：说明该模型分组当前暂无可用上游。稍后重试或更换模型，持续报错请联系客服。

Q：报 401 / Invalid API key？ A：三个常见原因：① Claude Code 用错了变量名（必须是 ANTHROPIC_AUTH_TOKEN，不是 ANTHROPIC_API_KEY）；② 请求地址写成了以斜杠结尾；③ 密钥所选的模型分组和你实际调用的模型对不上。

Q：密钥忘记了怎么办？ A：密钥无法找回，请在 API 密钥页面删除旧密钥、重新创建。

Q：支持哪些模型？ A：目前已接入 Claude 与 GPT 系列，更多模型持续接入中。

Q：CC Switch 里找不到 unipaxtools？ A：unipaxtools 不在 CC Switch 的预设供应商列表里，需要点「添加新供应商」页左上角的 「自定义配置」 手动添加（见第五章第三步）。

Q：CC Switch 切换后 Claude Code 没有反应？ A：CC Switch 支持热切换，通常无需重启。若仍有问题，在终端重新运行 claude 命令即可；桌面客户端则需完全退出后重开。

Q：故障转移配不了，提示要先启动路由服务？ A：这是正常的先后顺序 —— 先到「设置 → 路由 → 本地路由」打开路由总开关，再回到「自动故障转移」配置队列。